La reciente cancelación del concierto de Shakira en Santiago de Chile generó preocupación entre sus fanáticos, y una contundente respuesta por parte del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que anunció que interpondrá una demanda contra la productora Fenix Entertainment y otros responsables, buscando indemnizaciones para los miles de fanáticos afectados por la suspensión del espectáculo.

El concierto, programado para la noche del domingo 2 de marzo en el Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos, fue cancelado horas antes de su inicio debido a problemas técnicos. Según la productora, el suelo donde se montaría el escenario estaba desnivelado, comprometiendo la seguridad del evento.

“El Tour de Las Mujeres Ya No Lloran es una de las producciones más grandes del mundo y una producción sin precedentes en América Latina, con un equipo humano altamente especializado que acompaña a Shakira para hacer posible un show de este nivel. La seguridad de todos -público, equipo técnico y la propia artista- es nuestra máxima prioridad”, aseguró la productora.

Es por eso que “hemos tomado la difícil decisión de reprogramar la fecha hasta contar con condiciones óptimas que garanticen un espectáculo perfecto al 100 %”, añadió la productora.

Shakira expresó su pesar a través de sus redes sociales, afirmando tener "el corazón partido en mil pedazos" por no poder presentarse ante sus seguidores chilenos. La artista señaló que la cancelación se debió a circunstancias ajenas a su control y prometió reprogramar el concierto en una fecha futura.

Las autoridades chilenas consideran que la cancelación del concierto representa un incumplimiento contractual que ha perjudicado a miles de consumidores. Por ello, el Sernac solicitó a la productora y a la empresa encargada de la venta de entradas que informen sobre las medidas de compensación que adoptarán. Además, no se descarta la posibilidad de una demanda colectiva para asegurar que los afectados reciban las indemnizaciones correspondientes.

"De acuerdo a la información que ha entregado hasta ahora la productora a través del comunicado público, evidentemente no estamos en un caso de fuerza mayor o caso fortuito, sino que evidentemente hay un incumplimiento contractual que es imputable y habrá que investigar imputable a quién", expresó Edison Orellana, subdirector del Sernac.

Mientras tanto, los seguidores de Shakira en Chile, al igual que en Medellín, esperan que se anuncie una nueva fecha para el concierto y que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros inconvenientes en la gira de la artista.

Fuente:elcolombiano.com